Family hotel: come fidelizzare le famiglie e (soprattutto) i bambini
Finalmente sei riuscito ad attrarre il target “family” nel tuo hotel. Ti stai occupando della qualità del prodotto (punto di partenza per qualsiasi tipo di attività!), delle offerte, dell’online distribution e della brand reputation. Va tutto bene. Non ti rimane che studiare una strategia per fidelizzare i tuoi ospiti. Si fa presto a dire “fidelizzare”. Questa [...]